VentaChat AI
Descripción
Bot de WhatsApp potenciado con inteligencia artificial que atiende clientes 24/7: responde preguntas del negocio, orienta sobre productos y precios, y deriva la conversación a un humano cuando el caso lo requiere. Incluye una demo web funcional donde cualquier persona puede conversar con la IA en vivo, sin instalar nada.
Problema que resuelve
Los negocios pierden ventas todos los días por responder el WhatsApp horas después: el cliente pregunta, nadie contesta y termina comprando en otra parte. Contratar un agente para turnos nocturnos o fines de semana es costoso, y las respuestas automáticas tradicionales son rígidas y frustran al cliente.
Solución implementada
Construí un bot que conecta WhatsApp directamente (Baileys) con un cerebro híbrido: reglas deterministas para saludos, menús y cortesías, e IA (Groq · GPT-OSS 120B) para todo lo demás, con el contexto del negocio inyectado en el prompt del sistema. Las conversaciones se guardan en Supabase (Postgres) para auditoría y métricas, y el cliente puede escribir #humano en cualquier momento para ser atendido por una persona real. La demo web replica la experiencia con un simulador de WhatsApp y un panel de administración, desplegada en Vercel.
Características principales
• Conexión directa a WhatsApp sin API oficial de pago (Baileys)
• Respuestas de IA en ~2 segundos con Groq, sin costo en su tier gratuito
• Cerebro híbrido: reglas deterministas + IA con contexto del negocio
• Memoria de conversación: la IA recuerda el hilo completo del cliente
• Derivación a humano (#humano) y reactivación del bot (#bot)
• Persistencia de conversaciones y mensajes en Supabase (Postgres)
• Rate limiting anti-flood y validación de horario comercial
• Demo web: simulador de WhatsApp + panel admin de conversaciones
• Bot desplegable en cualquier VPS con Docker Compose
• Configuración por variables de entorno, lista para personalizar por cliente
Tecnologías utilizadas
📊 Resultados
• Bot 100% funcional conectado a WhatsApp real, listo para producción
• Demo web con IA respondiendo en vivo — cualquier visitante puede probarla
• Costo de IA: $0 (tier gratuito de Groq), ideal para pymes
• Arquitectura validada: mismo cerebro para el bot (VPS/Docker) y la demo (Vercel)
• Conversaciones auditables en tiempo real desde el panel de administración
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